Đối với hầu hết các doanh nghiệp, việc có thể tìm được một nhân viên giỏi nhất đôi khi lại khó hơn việc tìm được việc tìm được một nhân viên phù hợp nhất.
Đúng người là khi gặp được một người phù hợp với văn hóa, mong đợi của công ty để họ dễ dàng hòa nhập, hợp tác và cùng mọi người phấn đấu cho mục tiêu chung.
Trong khi một người giỏi có thể thể hiện qua bằng cấp, thành tích nhưng người phù hợp thì lại khó có tiêu chí cụ thể nào để xem xét.
Và để chọn đúng người, bạn phải nhìn người tốt hơn.
Dưới đây là cách mà anh đã áp dụng để “nhìn người” trong suốt nhiều năm qua và cũng nhờ vào nó anh có thể tìm được những cộng sự tốt nhất đồng hành cho đến ngày hôm nay.
Đừng nghe những gì họ nói, hãy nhìn những gì họ làm!
Khi ở vị trí một nhà tuyển dụng, đôi khi không phải là bạn lựa chọn sai mà chúng ta không biết lựa chọn đúng là như thế nào?
Vậy nên, để áp dụng được nguyên tắc “Đừng nghe những gì họ nói, hãy nhìn những gì họ làm!”, có những điều dưới đây các bạn có thể lưu ý.
Cuộc phỏng vấn không nên chỉ hỏi những thông tin có thể đoán trước.
Nếu trong buổi phỏng vấn chỉ xoay quanh những câu hỏi:
- Em hãy giới thiệu về bản thân mình đi.
- Điểm mạnh, điểm yếu của em là gì?
- Tại sao công ty phải chọn em?
- Tại sao em lại nghỉ việc ở công ty cũ?
Đôi khi, bạn không biết nên đánh giá như thế nào vì câu trả lời nào nghe cũng phù hợp.
Lý do:
- Không có những thang điểm chính xác cho những câu hỏi “bình thường” trong buổi phỏng vấn.
- Trước khi những bạn ứng viên đến buổi phỏng vấn, đa số các bạn đã tìm được những cách trả lời “hay” nhất.
Do đó chỉ để đánh giá ứng viên qua những câu hỏi này sẽ rất khó để tìm được người phù hợp.
Đặt ứng viên vào một tình huống để họ có cơ hội thể hiện chân thật nhất.
Nguyên tắc:
Để có thể nhận diện “đúng người” qua tình huống, bạn cần thực hiện theo hai điều sau đây:
Thứ nhất: Đưa ra tiêu chí ứng tuyển.
Đây là những tiêu chí để biết được ứng viên đó có phù hợp làm việc ở công ty, phù hợp với tính chất công việc mà bạn đang ứng tuyển.
- Công ty bạn đang cần một người có kỹ năng chuyên môn gì?
- Họ phải có tính cách ra sao?
- Thái độ và thói quen như thế nào ?
Ví dụ:
Nếu bạn tuyển dụng một người làm về chăm sóc khách hàng, bạn sẽ cần người đó có những tính cách như biết lắng nghe, biết quan tâm người khác, khả năng giao tiếp tốt,…
Thứ hai: Chuẩn bị một tình huống.
Thay vì chỉ đặt ra những câu hỏi cơ bản và chờ đợi câu trả lời của ứng viên để đánh giá.
Bạn có thể tổ chức hoạt động, tình huống bất ngờ mà ứng viên không đoán trước được, khi đó họ sẽ bộc lộ bản thân một cách tự nhiên nhất.
Từ đó, bạn có thể so sánh giữa thực tế và những lời nói họ đã thể hiện trước đó về mặt tính cách, kỹ năng của họ.
MẸO
Nhà tuyển dụng không nên công khai với ứng viên về mục tiêu của những hoạt động này, vì nếu nói ra sẽ mất đi tính chân thật.
Vậy nên, chỉ cần bạn vượt qua câu hỏi ở tình huống “ngầm” đó, những câu hỏi phía sau thông thường chỉ là câu hỏi thêm để tìm hiểu mà thôi, còn yếu tố chính để quyết định sự phù hợp của ứng viên đã có được ngay những phút đầu tiên.
Quan sát “ngầm”.
Đây là cách mà anh đã học được từ sếp của anh ở giai đoạn mà anh vẫn còn hỗ trợ ở bộ phận tuyển dụng ở công ty.
Có thể bạn chưa biết:
Một người sẽ bộc lộ bản chất thật nhất của mình khi không có ai quan sát họ.
Và áp dụng theo điều này, công ty anh đã triển khai việc tuyển dụng như sau:
Một ví dụ khác về cách đặt ra tình huống cho các ứng viên mà các bạn có thể tham khảo.
Lợi thế:
Cách quan sát “ngầm” này sẽ là một cách mà những ứng viên khó lường trước được và không có sự đề phòng, do đó kết quả trả về sẽ có được sự chân thật nhất.
Làm rõ về những khó khăn ngay từ đầu.
Ngay những vòng đầu của buổi phỏng vấn, hãy gửi đến ứng viên của mình một bảng mô tả
Đừng làm việc ở công ty này nếu…
Lý do:
Khi bạn tuyển dụng một nhân viên nhưng chỉ cố gắng “kéo” họ về bằng những điểm tốt, sau này khi có những khó khăn phát sinh họ sẽ rất dễ bỏ đi và công ty là người phải chịu thiệt thòi vì đã phải mất thời gian, công sức để tuyển dụng và đào tạo.
Ví dụ:
Các công ty khác có thể làm việc theo giờ hành chính là từ 9h-18h.
Nhưng ở công ty của anh là một nơi dù rất thoải mái nhưng khác biệt là công việc trong ngày phải hoàn thành được kết quả cuối cùng rồi mới ra về, có thể là sớm hơn 18h nhưng cũng có thể là rất trễ.
Tất cả áp lực lên kết quả công việc bạn tạo ra.
Nếu một người không muốn làm việc với những nguyên tắc như thế này, họ cũng chỉ có thể gắn bó với bạn một thời gian vài tháng là cùng.
Lời kết
Một nhân viên giỏi không chắc có thể đồng hành với bạn lâu dài, nhưng một nhân viên phù hợp thì lại có thể, do đó việc đầu tư nhiều cho quy trình tuyển dụng là điều cần thiết nhất cho doanh nghiệp của bạn về một mong đợi phát triển bền vững.
